Платформа обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес) начала работать в сентябре 2024 года в 29 регионах, теперь охватывает всю страну. Через нее поступило более 1700 обращений.
«Через ПОС Бизнес инвесторы чаще всего консультируются по вопросам получения разрешительной документации и информации о мерах поддержки бизнеса. Широкий классификатор обращений автоматически расписывает обращения ответственным региональным госорганам для оперативной отработки запросов», — отметила директор департамента производительности труда, защиты и поощрения капиталовложений Минэкономразвития России Светлана Горчакова.
Как можно оставить обращение:
- через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?»;
- на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления Тамбовской области;
- на инвестиционном портале Тамбовской области;
- на сайтах региональных организаций, которые занимаются сопровождением предпринимателей и инвесторов;
- в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Для простых консультаций средний срок рассмотрения обращения не превышает 5 дней. Если требуется изучение документов инвестора, срок ответа составляет от 5 до 10 дней. Если в обращении содержится информация о нарушении прав и законных интересов предпринимателя, ответ предоставляется в срок до 30 дней.
